我忽视了替代文本两年。这感觉像是忙碌的工作——为客户已经能看到的图像输入描述。谁会去阅读替代文本呢？
然后我查看了我的 Google Search Console 数据，并注意到了一件事：15% 的有机流量来自 Google 图像搜索。而且这些点击中的每一个都落在没有替代文本的产品上,这意味着 Google 是根据文件名和周围页面内容来猜测我的图像所显示的内容。
我的文件名像是 "IMG_4521.jpg" 和 "product-photo-final-v3.jpg"。Google 的猜测完全错误。更糟糕的是,我发现竞争对手的类似产品在图像搜索中排名远高于我,而他们的产品照片质量并不比我好。唯一的区别是:他们有详细的替代文本,我没有。
这让我意识到,我一直在浪费一个免费的流量来源。每个月有数千次图像搜索与我的产品相关,但因为缺少替代文本,Google 根本不知道如何正确索引我的图片。
实验
我为 Shopify 商店中的全部 200 张产品图片添加了描述性的替代文本。大约花了 3 个小时(每张图像大约一分钟)。然后我等待了 30 天并比较了数据。
在开始之前,我做了一些准备工作。首先,我用 pic1.ai 重新处理了所有产品图片,统一了背景和尺寸。这样不仅图片看起来更专业,也让我在写替代文本时有了一致的描述框架。对于那些需要展示使用场景的产品,我还用 AI换场景 功能生成了几组生活方式图片。
我创建了一个 Excel 表格,列出所有产品图片的文件名、当前替代文本(大多数是空白)、以及我计划写的新替代文本。这样做有两个好处:一是可以批量规划,避免重复;二是方便日后更新和维护。
我写的内容
差的替代文本:"产品图像"或"产品照片"或只是重复产品名称。
好的替代文本:对图像内容的具体自然描述。
来自我商店的例子:
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之前: "皮革钱包"
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之后: "棕色全粒面皮革双折钱包,打开展示六个卡槽和纸币夹层"
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之前: "耳环产品照片"
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之后: "带有锤纹的黄金镀层圆环耳环,展示在白色背景上,直径约 2 厘米"
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之前: "IMG_7823.jpg" (完全没有替代文本)
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之后: "手工陶瓷杯,带鼠尾草绿色釉面,容量 12 盎司,侧面展示,手柄可见"
模式:具体描述产品,相关时包括材料/颜色/尺寸,如果角度或视角不明显,则提及。
我还发现,对于同一产品的不同角度照片,替代文本需要反映具体的视角差异。比如一款背包,我有五张不同角度的照片:
- 正面图:"黑色尼龙双肩背包,前置拉链口袋,品牌标志居中,正面视图"
- 背面图:"黑色尼龙双肩背包,可调节肩带和背部透气网格,背面视图"
- 侧面图:"黑色尼龙双肩背包,侧面水瓶袋和厚度展示,侧面视图"
- 内部图:"黑色尼龙双肩背包内部,笔记本电脑隔层和多个收纳袋,打开视图"
- 细节图:"黑色尼龙双肩背包拉链特写,YKK拉链和皮革拉片细节"
这种详细程度让 Google 能够为每张图片匹配不同的搜索意图。有人搜索"背包内部结构"时,我的内部图就有机会出现;搜索"背包背面设计"时,背面图会被展示。
结果(30 天)
Google 图像搜索流量:+40%
这是头条数字。但细分的数据更有趣:
- 图像搜索展示次数:+65%(Google 为更多查询展示我的图像)
- 图像搜索点击率:-15%(展示次数增加但并非所有都相关)
- 从图像搜索获得的净点击数:+40%
- 在图像搜索中出现的新关键词:47(之前我从未排名的查询)
新关键词像是"棕色皮革双折钱包打开"和"手工鼠尾草绿色陶瓷杯"。这些是长尾的高意图查询,之前我并没有在页面内容中针对,但现在通过图像替代文本排名了。
更令我惊讶的是转化率的变化。从图像搜索来的访客转化率比普通搜索高 23%。我的理论是:通过图像搜索找到产品的人已经看到了产品的样子,他们点击是因为视觉上已经被吸引了。这些是更高质量的流量。
我还注意到一个意外收获:跳出率下降了 12%。我猜测是因为替代文本帮助 Google 更准确地匹配搜索意图,所以来的访客更可能是真正对产品感兴趣的人,而不是误点进来的。
在这 30 天里,有三个产品的表现特别突出。一款手工皮革笔记本的图像搜索流量增长了 180%,一款陶瓷花瓶增长了 95%,一套餐具增长了 78%。共同点是:这些产品都有 5 张以上的高质量图片,每张都有详细的替代文本,而且我在替代文本中包含了"手工"、"陶瓷"、"不锈钢"等材质关键词。
SEO 原理
Google 使用替代文本有三件事:
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理解图像内容。 没有替代文本,Google 依赖文件名、周围文本和视觉 AI 来猜测图像中的内容。有了替代文本,您是在直接告诉 Google。虽然 Google 的图像识别技术在进步,但它仍然无法像人类一样理解细节。比如,AI 可能识别出"一个杯子",但无法判断是陶瓷还是玻璃,是手工还是机器制造,容量多大。替代文本填补了这个信息空白。
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图像搜索排名。 替代文本是 Google 图像搜索的主要排序因素。描述性的替代文本 = 更相关的图像搜索结果 = 更多流量。Google 的算法会将替代文本与搜索查询进行匹配。如果有人搜索"棕色皮革钱包打开",而你的替代文本正好包含这些词,你的图片就更有可能出现在搜索结果中。
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页面相关性信号。 替代文本有助于增强页面的整体主题相关性。一个描述"棕色皮革钱包"的替代文本的产品页面,向 Google 强调该页面是关于棕色皮革钱包的。这不仅帮助图像搜索,也能提升整个页面在常规搜索中的排名。Google 会综合考虑页面标题、描述、正文内容和图像替代文本,来判断页面的主题。
此外,替代文本还影响着 Google 的 E-E-A-T(经验、专业性、权威性、可信度)评估。详细、准确的产品描述显示出你对产品的深入了解,这是专业性的体现。
可访问性角度
替代文本不仅仅是为了 SEO。它是屏幕阅读器如何向视觉障碍用户描述图像的方式。全球约有 22 亿人有某种形式的视力障碍。如果您的产品图像没有替代文本,那些潜在客户就无法理解您在销售什么。
除了这是正确的做法外,可访问性合规性越来越成为法律要求。ADA 适用于电子商务网站,而缺失替代文本是诉讼中最常见的可访问性违规之一。
我收到过一封来自使用屏幕阅读器的客户的邮件,她说我的替代文本让她能够独立浏览和购物,而不需要依赖他人描述产品。这封邮件让我意识到,替代文本不只是技术优化,更是包容性设计的一部分。
从商业角度看,可访问性也是竞争优势。很多电商网站忽视了这个群体,如果你的网站对视障用户友好,你就打开了一个竞争对手忽略的市场。而且,为残障人士设计的功能往往对所有人都有益——清晰的替代文本也帮助了网络连接慢、图片加载失败的用户。
我的替代文本公式
在撰写了 200 条后,我开发出了一个公式:
[材料/颜色] [产品类型] [关键特征], [视图/角度], [相关时的尺寸]
示例:
- "带竹盖的不锈钢水瓶,正面视图,750 毫升"
- "海军蓝棉质 T 恤,圆领,平铺在白色背景上,中号"
- "玫瑰金吊坠项链,镶嵌立方氧化锆石,吊坠细节特写"
保持在 125 个字符以内(屏幕阅读器可能会截断较长的文本)。要具体但自然——就像您在向一个看不见它的人描述图像一样。
我还总结了几个写作技巧:
优先级排序。 最重要的信息放在前面。如果替代文本被截断,用户至少能看到关键信息。比如"棕色皮革钱包,双折设计,六个卡槽"比"双折设计六个卡槽的棕色皮革钱包"更好。
避免"图片显示"或"照片中"。 这些是废话。用户已经知道这是图片。直接描述内容:"棕色皮革钱包"而不是"图片显示一个棕色皮革钱包"。
包含品牌名(如果相关)。 对于品牌产品或合作款,在替代文本中提及品牌名有助于品牌搜索。比如"Nike Air Max 270 运动鞋,黑白配色,侧面视图"。
考虑搜索意图。 想想用户会如何搜索这个产品。如果你卖的是"极简主义钱包",在替代文本中包含"极简"这个词。如果是"大容量背包",强调"大容量"。
常见错误
关键词堆砌。 "皮革钱包棕色钱包男士钱包双折钱包最佳钱包"——这比有帮助更有害。Google 会识别堆砌并可能对您进行惩罚。我见过有些卖家在替代文本中塞入十几个关键词,结果不仅没有提升排名,反而被 Google 降权。
一般性描述。 "产品图像"或"照片"根本无法告诉 Google 什么。互联网上的每张图像都是"照片"。这种替代文本等于没有,浪费了一个宝贵的 SEO 机会。
重复替代文本。 对同一个产品的所有角度使用相同的替代文本。每张图像都应该有独特的描述,反映该特定图像显示的内容。我最初犯过这个错误,给一个产品的五张图片都写了"棕色皮革钱包"。后来我意识到,这样 Google 无法区分这些图片,也就无法为不同的搜索意图匹配合适的图片。
忘记生活方式图像。 您的生活方式/使用中的图像也需要替代文本。"穿着黑色裙子的女人佩戴黄金圆环耳环,户外环境"要比"生活方式照片"更好。生活方式图片往往能捕获"如何搭配"、"实际效果"等搜索意图,这些是纯产品图无法覆盖的。
过度技术化。 除非你的目标客户是专业人士,否则避免过于技术性的术语。"304 不锈钢保温杯"对大多数消费者来说不如"不锈钢保温杯,保温 12 小时"有用。
忽略情感和使用场景。 有时候,描述产品的感觉和用途比纯粹的物理特征更重要。"舒适的羊毛毯子,适合沙发上阅读"比"100% 美利奴羊毛毯子,150x200cm"更能引起共鸣。
时间投资
200 张图像 × ~每张 1 分钟 = 大约 3 个小时。我在看电视的三晚中完成的。这不是华丽的工作,但投资回报率在 30 天内是明确的。
对于新产品,我现在在上传工作流程中写替代文本。每张图像大约增加 30 秒。我使用 pic1.ai 进行图像处理,然后在上传到 Shopify 时添加替代文本。图片编辑器 让我可以批量调整尺寸和优化图片,这样我就能专注于写好替代文本,而不是花时间在技术处理上。
如果您有数百个产品并且没有替代文本,请从畅销产品开始。80/20 法则适用——您的前 20% 产品可能驱动了 80% 的流量。首先处理这些产品的替代文本,然后向外扩展。
我的具体策略是:
- 第一周: 处理前 20 个畅销产品的所有图片(约 100 张图片)
- 第二周: 处理接下来的 30 个产品(约 150 张图片)
- 第三周: 处理剩余的长尾产品
- 第四周: 回顾和优化,根据初步数据调整替代文本
对于有大量 SKU 的商家,可以考虑建立一个替代文本模板库。比如,所有 T 恤的替代文本都遵循"[颜色] [材质] T 恤,[领型],[图案/印花],[视图]"的格式。这样可以大大提高效率,同时保持一致性。
如果你使用 Shopify图片调整 来优化产品图片,可以在调整尺寸的同时规划替代文本。我发现,当我重新审视每张图片的构图和内容时,更容易写出准确的描述。
持续优化
添加替代文本不是一次性的工作。我现在每个月都会查看 Google Search Console 的图像搜索数据,看看哪些替代文本表现好,哪些需要改进。
有时候,我会发现某些产品的图像搜索展示次数很高,但点击率很低。这通常意味着替代文本吸引了展示,但图片本身不够吸引人,或者替代文本与图片内容不完全匹配。这时候,我会重新拍摄或编辑图片,或者调整替代文本,使其更准确。
另一个优化方向是季节性调整。比如,冬季我会在相关产品的替代文本中强调"保暖"、"冬季"等词;夏季则强调"透气"、"轻便"。这种小调整能帮助产品在季节性搜索中获得更好的排名。
常见问题
替代文本应该多长?
理想长度是 125 个字符以内。大多数屏幕阅读器会在这个长度截断文本。但更重要的是内容质量,不是长度。一个 80 字符的精准描述比一个 120 字符的模糊描述更有价值。如果需要更长的描述来准确传达信息,可以适当超出,但尽量保持简洁。
我应该在替代文本中包含关键词吗?
应该,但要自然。如果"手工皮革钱包"是你的目标关键词,而你的产品确实是手工皮革钱包,那么在替代文本中包含这些词是合理的。但不要为了 SEO 而强行塞入不相关的关键词。Google 很聪明,能识别出不自然的关键词堆砌。记住:首先为人类写,其次才是为搜索引擎。
装饰性图片需要替代文本吗?
不需要。如果图片纯粹是装饰性的,不传达任何产品信息(比如页面背景图案、分隔线),可以使用空的 alt 属性(alt="")。这告诉屏幕阅读器跳过这张图片。但对于电商网站,大多数图片都应该有替代文本,因为它们都在传达产品信息。即使是氛围图或生活方式图,也应该描述场景和产品在其中的呈现方式。
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