在我在亚马逊的前三个月里，有十五张图片被拒绝。每一次拒绝都意味着列表被压制，损失销售，同时还要焦虑地思考自己做错了什么。
令人沮丧的部分是：亚马逊的拒绝消息模糊不清。“主图不符合要求。” 哪个要求？背景？填充？文本？道具？你只能猜测。
经过15次拒绝和大量的试错，我制定了一份上传前检查清单，在亚马逊的自动检查器之前捕获所有合规性问题。过去六个月我没有再遇到拒绝。
上传前检查清单
主图 (MAIN)
- [ ] 背景为纯白色。 不是偏白色，也不是浅灰色。RGB 255,255,255。使用吸管工具或使用保证纯白的AI背景去除工具进行检查。
- [ ] 产品占满85%以上的画面。 测量一下：产品应该至少占据图像区域的85%。如有疑问，可以裁剪得更紧一些。
- [ ] 图像中没有任何文字。 没有品牌名叠加，没有功能标注，没有“NEW！”标志。唯一允许的文字是产品上的物理文本（如标签）。
- [ ] 没有标志或水印。 甚至连您自己的品牌标志都不能作为叠加。
- [ ] 没有边框或框架。 没有彩色边框，没有圆角，没有装饰框。
- [ ] 没有道具。 图像中除了产品本身，不要有其他任何东西。没有手，没有表面，没有配件（除非包含在购买中）。
- [ ] 产品是真实产品。 没有插图，没有3D渲染，没有占位图像。
- [ ] 分辨率长边为1600像素以上。 这能支持缩放。从技术上讲，1000像素是最低要求，但没有缩放功能，你的列表就受到了限制。
- [ ] 图像清晰。 放大到200%进行检查。如果在200%下模糊，可能会被标记。
- [ ] 颜色空间为 sRGB。 在图像编辑器的导出设置中检查。
- [ ] 文件格式为 JPEG 或 PNG。 为了更小的文件大小，推荐使用JPEG格式。
次要图像 (PT01-PT08)
- [ ] 与主图相同的分辨率。 一致性很重要。
- [ ] 没有攻击性内容。 当然。
- [ ] 文字可读。 如果你有信息图文本，确保在手机观看时清晰可辨。
- [ ] 生活方式图像合适。 不要有误导性场景，不要有不当环境。
所有图像
- [ ] 文件大小在10MB以下。 亚马逊的限制。保持在5MB以下以加快加载速度。
- [ ] 正确的宽高比。 1:1 (正方形) 是标准。非正方形图像会被裁剪。
- [ ] 没有重复图像。 每张图像应该展示不同的内容。
最常见的拒绝原因 (以及如何修复)
“背景不是白色”
问题： 您的背景接近白色，但不完全是255,255,255。这是拒绝的第一原因。
修复： 使用AI背景去除。像pic1.ai这样的工具可以输出数学上纯白的背景。如果是手动操作，使用Photoshop将背景涂成白色，并用吸管工具进行验证。
专业建议： 检查背景的多个点，尤其是角落和边缘。有时中心是白色的，但边缘由于光线衰减略微呈灰色。
“图像包含文本或图形”
问题： 您的主图上有文字叠加、徽章或图形。
修复： 从主图上移除所有叠加。将它们保留为次要图像 (PT01-PT08)，文本在那是允许的。
注意： 亚马逊有时会标记物理上印刷在产品上的文本（比如标签上的品牌名称）。如果发生这种情况，可以申诉——作为产品一部分的文本是允许的。
“产品没有填满图像”
问题： 产品周围有太多白色空间。
修复： 裁剪得更紧，或者在图像中调整产品的大小。目标是填充85-90%。
“图像质量太低”
问题： 图像模糊、像素化或噪点过多。
修复： 以更高的分辨率和更好的光照重新拍摄。如果源图像质量良好，但上传后变得模糊，请检查您在导出时是否不小心压缩了图像。
申诉流程
如果您认为您的图像符合要求，但被拒绝：
- 前往卖家中心 → 性能 → 账户健康
- 找到被压制的ASIN
- 点击“编辑”，重新上传相同的图像（有时自动检查在重新上传时会给出不同结果）
- 如果重新上传不起作用，请提交给卖家支持，解释图像如何符合要求
在我的经验中，大约30%的拒绝是误判，通过重新上传解决。自动检查器并不完美。
我的零拒绝工作流程
- 以最高分辨率拍摄（48MP）
- 通过pic1.ai处理，使用亚马逊预设（保证白色背景、适当填充、正确大小）
- 通过上述检查清单检查
- 在手机上检查（移动预览）
- 上传
检查清单为每个产品增加了大约2分钟的时间。从零拒绝中节省的时间（没有重新拍摄、没有重新上传、没有因列表被压制而损失的销售）每月值得数小时。
有关亚马逊的完整要求，请查看什么会导致您的列表被压制。而关于白色背景的具体要求，请参阅我曾经犯的错误。