您的主图吸引客户点击。您的信息图像——那些带有说明、尺寸和功能亮点的次要图像——则促成了成交。
直到我开始对我的亚马逊商品列表进行A/B测试，我才明白这一点。我的主图非常不错，但我的转化率却平平。问题出在第2到7张图片上：从不同角度拍摄的乏味产品白色背景图，客户看那些图片时得不到任何他们看不到的信息。
然后我用信息图像替换了它们，我的转化率在两周内跃升了23%。以下是我进行了哪些测试以及哪些因素真正发挥了作用。
亚马逊的信息图像是什么（以及不是）
信息图像是您的次要列表图像（第2-7位），将产品照片与文本、图标、说明和对比图表相结合。它们是您以视觉形式展现的销售说辞。
它们不是：
- 您的主图（必须仅展示产品，背景为白色）
- 直接附加文本的库存照片
- 没有人在手机上阅读的冗长文本
最佳的信息图像每张图像清楚迅速地传达一个关键卖点。
最有效的5种布局
布局1：尺寸说明
一张清晰的产品照片，配有尺寸线和测量值。听起来乏味，但转化率却非常高。
为什么：亚马逊退货的首要原因是“商品与预期不符”。展示准确的尺寸可以减少退货，增加买家的信心。我在我的包包列表中添加了尺寸说明，退货率下降了15%。
设计提示： 使用细线、小字体，并突出产品。尺寸要起到信息补充的作用，而不是主导。
布局2：“包含内容”平铺图
箱内所有物品整齐地排列，并标注。充电器、数据线、说明书、携带盒、产品本身。
为什么：客户想确切知道他们将获得什么。说明点中写“包括携带盒”不及照片中展示携带盒更具说服力。
设计提示： 在同一背景、相同光线下拍摄所有物品。按尺寸排列，最大的放在中间。用干净的无衬线字体标注每个项目。
布局3：前后对比或问题/解决方案
左侧：问题（杂乱的桌子、缠绕的电缆、暗淡的皮肤）。右侧：解决方案（您的产品在使用中）。
为什么：这会引发情感共鸣。客户在“前面”看到自己，想要达到“后面”的状态。
设计提示： “前面”要能够引起共鸣，而不是让人厌恶。稍微杂乱的桌子，而不是囤积者的噩梦。您希望引发同理心，而不是反感。
布局4：对比图
您的产品与“普通”产品的对比。特征对勾、材料质量、尺寸对比。
为什么：客户本来就在比较。给他们提供在您掌控下的比较信息。
设计提示： 切勿直接命名竞争对手（违反亚马逊服务条款）。使用“品牌X”或“普通[产品]”。保持事实性——不要做出您无法支持的声明。
布局5：生活方式情境
产品在真实环境中使用，由真实人物（或逼真的AI生成场景）展示。
为什么：帮助客户想象拥有该产品的情景。手中持有的钱包在传播大小方面效果比尺寸更好。夜stands上的台灯比规格更能传达光质。
设计提示： 人物/场景应与您的目标群体匹配。如果您面向30多岁的女性，别使用20岁模特的库存照片。真实性很重要。
我测试的内容（真实数据）
我在亚马逊上销售皮革制品。替换次要图像后发生的事情如下：
之前（全部是白色背景的产品角度）：
- 转化率：8.2%
- 退货率：12%
- 列表的平均会话持续时间：45秒
之后（信息图混合：尺寸 + 包含内容 + 生活方式 + 对比）：
- 转化率：10.1%（+23%）
- 退货率：8%（-33%）
- 平均会话持续时间：62秒（+38%）
尺寸说明对退货的影响最大。生活方式图对转化率的影响最大。对比图则最能增加会话时长（人们实际上会认真研究它）。
常见错误
文字过多。 如果您的信息图像包含超过20个单词，说明文字过多。手机购物者不会阅读段落。使用图标和简短短语。
对比度低的文字。 在白色背景上的浅灰色文字在阳光下的手机屏幕上几乎不可见。请在浅色背景上使用深色文字，或在深色覆盖层上使用白色文字。
风格不一致。 所有6张信息图像应看起来协调统一。使用相同的字体、颜色调色板和布局风格。风格混合会显得不专业。
忽略手机。 超过70%的亚马逊浏览发生在手机上。您的信息图文字在手机尺寸下需要可读。如果需要捏合放大才能阅读，文字就太小了。
我的工作流程
- 拍摄产品（与主图同一个拍摄环节）
- 使用pic1.ai去除背景，以实现清晰的产品剪接
- 在Canva中设计信息图布局（我为每种布局类型准备了模板）
- 以2500×2500 JPEG格式导出
- 按正确的顺序上传至亚马逊（我将尺寸作为第二张图片，将包含内容的信息作为第三张，生活方式图作为第四张）
整个过程为每个产品增加约30分钟的时间，超出了基本摄影所需时间。投资回报率立即可见且可衡量。
您的主图吸引他们进入您的列表。您的信息图像则说服他们购买。别省略这个步骤。
要查看完整的亚马逊照片工作流程，这里是 我从手机到实时列表的过程，在2小时内完成。如果您正在测试不同的图片样式，请阅读 我们在500个会话中测试的6种样式。