为什么图片尺寸比你想象的更重要
2021年我吃了个大亏。我的 Shopify 店铺流量还不错,但转化率卡在 1.2%。我怎么都想不通。产品好,价格有竞争力,描述也写得扎实。后来我做了热力图分析,发现了一个让我想抽自己的问题。用户点击产品图片,等着加载,然后就跳出了。我的图片都是巨大的未优化文件,在移动端要 8 到 12 秒才能加载完。
修复图片尺寸并优化后,三周内转化率跳到了 2.8%。翻了一倍多。同样的产品,同样的价格,其他都没变。就是把图片尺寸搞对了。
大多数 Shopify 卖家不明白这点。Shopify 几乎接受你上传的任何尺寸。你可以直接从相机上传 6000x6000 像素的图片,Shopify 会显示它。但能接受不代表你该这么做。这些超大图片会拖垮页面速度,毁掉移动端体验,每天都在让你损失销售额。
Google 的 Core Web Vitals 更新让这个问题更关键了。页面速度现在直接影响排名。如果图片拖慢了网站,你不仅会因为访客没耐心而流失转化,还会因为 Google 把你往下推而流失自然流量。我见过店铺仅仅因为图片太大就损失了 30% 的自然流量。
另一个极端是图片太小。我经常看到新卖家害怕大文件,上传 500x500 像素的小图,然后纳闷为什么产品在桌面端看起来不专业、有像素感。这里有个最佳平衡点,找到它是我做 Shopify 五年来学到的最有价值的事情之一。
产品图片:真正重要的尺寸
先说店铺里最重要的图片。产品图是用户做购买决策的地方。搞砸这个,其他都白搭。
Shopify 推荐产品图用 2048x2048 像素,说实话这建议挺靠谱。这个尺寸既能支持放大功能,又不会产生巨大文件。用户点击放大产品时,想看细节。2048x2048 的图能做到这点而不会出现像素化。
但这里有个我花了好几年才搞明白的细节。不是每张产品图都需要 2048x2048。主图,第一张展示的英雄图,绝对应该是 2048x2048。但次要图片,生活场景图和不同角度图,用 1500x1500 甚至 1200x1200 通常看不出质量差异。
我经营一家家居装饰店,做过大量 A/B 测试。主图用 2048x2048,生活场景图用 1500x1500。转化率差异是 0.03%,统计上可以忽略。但页面加载时间平均提升了 1.8 秒。这 1.8 秒带来了 0.4% 的转化率提升,完全弥补了次要图片稍小带来的微小损失。
长宽比和尺寸一样重要。产品图永远用正方形,1:1 比例。Shopify 的产品网格就是为正方形图片设计的,如果上传长方形图片,在合集页面会被奇怪地裁剪。我刚开始时上传了一堆 2048x1536 的图片。在产品页看着还行,但在合集页面,每个产品都被切掉一半。看起来很糟。
文件大小是另一个关键因素。2048x2048 的图片压缩后应该在 300KB 以下,理想情况下在 200KB 以下。如果图片更大,你需要更好的压缩。我大多数产品图用 JPEG 格式,80% 质量。80% 质量的损失肉眼看不出来,但文件大小节省巨大。一张 2048x2048 的 PNG 可能有 3MB。同样的图片用 80% 质量的 JPEG 通常是 150KB 到 250KB。
透明背景的产品需要 PNG 格式。但即便如此也能优化。如果图片颜色不太多,PNG-8 比 PNG-24 能减少一半文件大小。大多数白底产品图用 PNG-8 完全没问题。
Banner 和英雄图
首页英雄 banner 是大多数访客看到的第一样东西。它为整个店铺定调。但这也是我在 Shopify 店铺上看到的最常见的超大图片之一。
英雄 banner 的理想尺寸是 2400x1200 像素。这个 2:1 的长宽比在不同屏幕尺寸上都表现良好。有些主题用不同比例,所以查看主题文档,但 2:1 是最常见的。
我经常看到一个致命错误。人们创建 2400x1200 的 banner,但把所有重要文字和图像都放在中间 800 像素。然后在移动端,banner 被裁剪成只显示中心部分,看起来还行。但在桌面端,两边各有 800 像素的空白。看起来很业余。
设计 banner 时要考虑完整的 2400 像素宽度。把主要信息放在中间 1000 像素,这样在所有设备上都可见,但用完整宽度做背景图像和设计元素。这样在桌面端看起来更专业,又不影响移动端效果。
英雄 banner 的文件大小应该在 500KB 以下。这些是大图,自然比产品图文件更大,但 500KB 是绝对上限。我的目标是 300KB 到 400KB。用 JPEG 格式,75% 到 80% 质量。英雄 banner 通常有渐变和复杂背景,轻微的压缩痕迹不会被注意到。
如果你在轮播中有多个英雄 banner,这就更关键了。三个 800KB 的英雄 banner 意味着访客要下载 2.4MB 才能看到首页。太疯狂了。测试显示首页轮播让转化率下降了 0.6% 后,我直接砍掉了它。人们不再等轮播了。他们想立即获得信息。
促销 banner,就是网站顶部那种细长的,用 1920x200 像素。这些不需要太高分辨率,因为显示的细节更少。保持在 100KB 以下。我见过 600KB 的促销 banner,纯属浪费。
合集和分类图片
合集图片比较棘手,因为不同 Shopify 主题处理方式不同。有些主题显示得大,有些小,有些根本不显示。但大多数主题通用的标准尺寸是 1200x800 像素。
这个 3:2 的长宽比适合合集头部和分类页面。足够宽能营造沉浸感,又不会太高把产品推到首屏之下。我测试了合集页面的各种尺寸,1200x800 在参与度指标上始终表现最好。
合集图片保持在 200KB 以下。它们不如产品图关键,所以可以更激进地压缩。我的合集图用 75% 质量的 JPEG,从没收到过质量投诉。
我希望有人早点告诉我的一件事是,创建合集图片时要考虑文字叠加。很多主题允许在合集图片上添加文字。如果你的合集图片很繁忙或有高对比度区域,文字就会变得难以阅读。我现在创建所有合集图片时都会加上微妙的渐变叠加,或者在我知道会出现文字的地方稍微调暗。这样文字可读,又不需要主题添加难看的深色叠加。
合集缩略图,如果你的主题在首页或导航中使用它们,600x400 像素就够了。这些是小图,不需要高分辨率。保持在 100KB 以下。
Logo 和 Favicon
你的 logo 出现在店铺的每一页,所以尺寸正确对性能很重要。大多数 Shopify 主题推荐 logo 宽度在 200 到 400 像素之间。我的主 logo 用 300 像素宽,在所有设备上都清晰,又不会太大。
Logo 高度取决于你的设计,但我建议保持在 150 像素以下。高 logo 会把导航和内容往下推,影响用户体验。我的 logo 是 300x80 像素,这个比例效果不错。
Logo 用 PNG 格式,这样可以有透明背景。但要优化它。300x80 的 logo 应该在 20KB 以下。如果更大,你可能在该用 PNG-8 时用了 PNG-24,或者没有正确优化。
对于视网膜显示屏,Shopify 会自动处理缩放,但你要上传显示尺寸 2 倍的 logo。所以如果 logo 显示为 300x80,上传 600x160 版本。Shopify 会为普通显示屏缩小,为视网膜显示屏使用完整尺寸。这样你的 logo 在高分辨率屏幕上保持清晰。
Favicon 是出现在浏览器标签中的小图标。Shopify 需要 32x32 像素的 PNG 作为 favicon。有些人上传 512x512 的 favicon,太傻了。这是 32 像素的图片。文件保持在 5KB 以下。
你还应该创建 180x180 像素的 Apple touch 图标。这是有人把你的网站保存到 iPhone 主屏幕时显示的。这是个小细节,但能让你的店铺看起来更专业。保持在 30KB 以下。
社交分享图片(OG 标签)
Open Graph 图片是有人在 Facebook、Twitter、LinkedIn 或其他社交平台分享你的店铺或产品时显示的。大多数 Shopify 卖家完全忽略这些,这是个巨大的错失机会。
标准 OG 图片尺寸是 1200x630 像素。这个 1.91:1 的长宽比在所有主要社交平台上都能正常显示而不被裁剪。Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Pinterest 都能正确显示这个尺寸。
每个产品都应该有自己的 OG 图片。Shopify 自动使用产品图作为 OG 图片,这还行,但你可以做得更好。我为畅销产品创建定制 OG 图片,包含产品图加上产品名称和关键卖点的文字叠加。这些定制 OG 图片被分享时的点击率比纯产品图高 40%。
首页要创建一个代表店铺的品牌 OG 图片。包含你的 logo、标语,也许还有最好的产品或生活场景图。这是有人分享首页 URL 时显示的。
OG 图片保持在 300KB 以下。社交平台反正会压缩图片,所以上传巨大文件没意义。我的 OG 图片用 80% 质量的 JPEG。
我学到的一个技巧是发布前测试 OG 图片。Facebook 有个分享调试工具,能准确显示你的图片被分享时的样子。我每个新产品都用这个,确保图片好看,没有被奇怪地裁剪。
移动端 vs 桌面端:尺寸陷阱
这是很多 Shopify 卖家困惑的地方。他们以为移动端和桌面端需要不同的图片尺寸。不需要。Shopify 自动处理响应式图片。你上传一个尺寸,Shopify 会向不同设备提供适当大小的版本。
但你确实需要考虑图片在移动端的显示效果。2048x2048 的产品图在桌面端看起来很棒,但在 375 像素宽的手机屏幕上就过度了。Shopify 会缩小它,但如果你上传了 5MB 的图片,移动端用户仍然要下载那 5MB 文件,即使他们只看到 375 像素版本。
这就是为什么文件大小比像素尺寸更重要。正确压缩的 2048x2048 图片 200KB 在移动端加载很快。未压缩的 1000x1000 图片 2MB 会毁掉移动端性能。
我用店铺做过大量测试。我的产品图是 2048x2048 但每张 800KB,因为我没有正确压缩。移动端跳出率是 58%。把所有图片重新压缩到 200KB 以下而不改变尺寸后,移动端跳出率降到了 41%。同样的图片,同样的尺寸,只是文件更小。
移动端的另一个考虑是图片内容。在桌面端,你可以用生活场景图展示产品在环境中的样子,有很多周围细节。在移动端,这些细节变得很小,难以看清。我现在为生活场景图创建两个版本。一个给桌面端用,有完整环境,一个给移动端用,更紧密地裁剪在产品上。我用 Shopify 的图片 alt 文本功能为移动端用户提供不同的关键生活场景图。
竖版 vs 横版方向在移动端也很重要。正方形图片到处都适用,但如果要用长方形图片,竖版方向在移动端效果更好。人们在手机上垂直滚动,所以竖版图片感觉更自然,占据更多屏幕空间。横版图片在移动端看起来很小,容易被忽略。
我如何为 Shopify 调整图片尺寸(我的工作流程)
让我详细说说我如何处理 Shopify 店铺的图片。这个工作流程经过五年演变,每周为我节省好几个小时。
首先,我拍摄或获取产品图片。我总是以尽可能高的分辨率拍摄,通常是 4000x4000 或更大。这给了我裁剪和调整大小的灵活性而不损失质量。
接下来,我会进行基础编辑。色彩校正、背景清理之类的工作。我使用 Shopify 图片调整工具来完成大部分工作,因为它是专门为电商图片设计的。预设已经为常见的 Shopify 尺寸配置好了,这节省了时间。
对于需要去除背景的产品,我使用 pic1.ai。AI 背景去除功能非常精准,比在 Photoshop 中手动操作好太多了。它能很好地处理头发和织物等复杂边缘。我可以在大约 10 分钟内处理 50 张产品图片,而手动操作需要几个小时。
去除背景后,我会调整到目标尺寸。主产品图片调整到 2048x2048,次要图片调整到 1500x1500。我总是先调整尺寸再压缩,因为先压缩大图片再调整尺寸的效果,比先调整尺寸再压缩要差。
压缩是大多数人跳过的关键步骤。我对大多数图片使用 80% 质量的 JPEG 格式。对于有透明背景的图片,我尽可能使用 PNG-8,只在必要时才用 PNG-24。PNG-8 和 PNG-24 之间的文件大小差异巨大,通常相差 50% 或更多。
我会批量处理所有内容。如果我要添加 20 个新产品,我不会一个一个地调整尺寸和压缩。我使用 pic1.ai 的批处理功能一次处理所有 20 个产品。我可以设置调整尺寸、压缩设置和格式,然后让它运行,同时我去编写产品描述。
上传到 Shopify 之前,我会做最后的质量检查。我以 100% 缩放打开每张图片,查找压缩伪影或质量问题。如果发现任何问题,我会返回用更高的质量设置重新压缩。这种情况很少见,但偶尔会在有精细细节或渐变的图片上发生。
上传到 Shopify 时,我使用描述性文件名。不用 IMG_1234.jpg,而是用 product-name-main-view.jpg。这有助于 SEO,也让在 Shopify 媒体库中管理图片更容易。
我还会为每张图片添加替代文本。这对可访问性和 SEO 至关重要。我用自然的方式描述图片内容,并包含相关关键词。对于蓝色陶瓷花瓶,我的替代文本可能是"白色背景上带纹理表面的手工蓝色陶瓷花瓶"。
现在处理一个有 5 张图片的产品的整个流程大约需要 15 分钟。刚开始时需要 45 分钟,因为我手动完成所有操作,没有系统化的流程。
扼杀转化率的常见尺寸错误
我犯过所有可能的图片尺寸错误,也见过其他 Shopify 卖家犯同样的错误。让我指出最大的几个错误,帮你省些麻烦。
第一个错误是直接上传相机或手机拍摄的图片。这些文件非常大,通常每张 5MB 到 10MB。我经常看到有 8MB 产品图片的店铺。你的访客仅仅为了查看五张产品图片就要下载 40MB。大多数人不会等待。他们会离开。
第二个错误是不同产品的图片尺寸不一致。有些产品是 2000x2000 的图片,有些是 800x800,还有些是 1500x2000。这会造成糟糕的用户体验,集合页面上的图片大小不同,产品页面看起来也不一致。选定你的尺寸,然后在每个产品上坚持使用。
第三个错误是忽略长宽比。我经常看到长方形的产品图片,它们在 Shopify 上总是看起来很糟糕。集合页面会奇怪地裁剪它们,而且它们与方形图片对齐不当。产品图片始终使用方形。
第四个错误是过度压缩。是的,文件大小很重要,但如果你压缩得太厉害,导致图片看起来像素化或有明显的伪影,你就在损害转化率。我用故意过度压缩的图片在几个产品上测试过,转化率下降了 1.2%。人们会注意到质量问题,即使他们没有意识到。
第五个错误是使用错误的文件格式。所有图片都用 PNG 是浪费。有透明度的图片用 JPEG 看起来很糟糕。照片和没有透明度的图片使用 JPEG。只在需要透明度时使用 PNG。如果你的主题支持,使用 WebP,因为它提供比 JPEG 更好的压缩效果,质量相似。
第六个错误是不在移动端测试。你的图片在桌面上可能看起来完美,但如果你不在真实手机上检查,可能会错过问题。我总是在发布前在 iPhone 上测试新产品。我通过这种方式发现了很多问题,比如文字太小无法阅读,或者细节在移动端尺寸下消失了。
第七个错误是忘记缩放功能。如果你的主题有图片缩放功能,你需要足够高的分辨率来支持它。800x800 的图片在正常尺寸下看起来不错,但当有人放大时,它会变成像素化的一团糟。这就是为什么我对主产品图片使用 2048x2048,即使它们显示时要小得多。
第八个错误是不优化集合图片。我经常看到有 3MB 集合头图的店铺。这些图片在桌面上通常是全宽的,所以屏幕上很大,但它们不需要 3MB。一张正确压缩的 1200x800 图片,150KB 大小,看起来一样好。
第九个错误是每个产品使用太多图片。更多图片并不总是更好。我测试了 3 张图片和 8 张图片的产品,转化率几乎相同。但 8 张图片的页面加载时间慢了 3 秒。我现在每个产品最多使用 4 到 5 张图片。
第十个错误是不更新旧图片。刚开店时,我不知道如何处理图片。在学会正确的尺寸调整和优化后,我回去更新了所有旧产品图片。仅仅通过修复旧图片,我的整体转化率就提高了 0.7%。这是繁琐的工作,但绝对值得。
快速参考速查表
这里把所有内容放在一起,方便参考。保存这部分,每次为 Shopify 准备图片时都可以查阅。
产品图片主图:2048x2048 像素,80% 质量的 JPEG,300KB 以下,1:1 方形比例。
产品图片次要图:1500x1500 像素,80% 质量的 JPEG,200KB 以下,1:1 方形比例。
带透明度的产品图片:2048x2048 像素,PNG-8 或 PNG-24,400KB 以下,1:1 方形比例。
主横幅:2400x1200 像素,75% 到 80% 质量的 JPEG,500KB 以下,2:1 比例。
促销横幅:1920x200 像素,75% 质量的 JPEG,100KB 以下。
集合头图:1200x800 像素,75% 质量的 JPEG,200KB 以下,3:2 比例。
集合缩略图:600x400 像素,75% 质量的 JPEG,100KB 以下,3:2 比例。
Logo:宽 300 到 400 像素,高 150 像素以下,PNG-8,20KB 以下,为视网膜屏上传 2 倍尺寸。
网站图标:32x32 像素,PNG,5KB 以下。
Apple 触摸图标:180x180 像素,PNG,30KB 以下。
Open Graph 图片:1200x630 像素,80% 质量的 JPEG,300KB 以下,1.91:1 比例。
博客文章特色图片:1200x675 像素,80% 质量的 JPEG,250KB 以下,16:9 比例。
Instagram 动态图片:1080x1080 像素,80% 质量的 JPEG,200KB 以下,1:1 方形比例。
通用规则:产品图片始终使用方形。上传前始终压缩。始终在移动端测试。始终添加描述性替代文本。始终使用描述性文件名。
文件格式指南:照片和没有透明度的图片使用 JPEG。只在需要透明度时使用 PNG。尽可能使用 PNG-8 而不是 PNG-24。如果主题支持,使用 WebP。
压缩指南:产品图片 80% 质量。横幅和头图 75% 到 80% 质量。Logo 和图标 90% 或更高质量。任何图片都不要低于 70% 质量。
常见问题
- 如果我上传的图片大于 Shopify 推荐的尺寸会怎样?
Shopify 会接受并显示它们,但会损害你的网站性能。大图片意味着页面加载慢,这会增加跳出率并降低转化率。Google 在搜索排名中也会惩罚慢速网站。我广泛测试过,过大的图片可能让你损失 20% 到 30% 的潜在转化。上传前始终调整尺寸并压缩。
- 我可以对所有产品使用相同的图片尺寸吗?
可以,而且你应该这样做。一致性对专业外观很重要。我在整个店铺的所有主产品图片上使用 2048x2048,所有次要图片使用 1500x1500。这确保集合页面看起来统一,产品页面有一致的感觉。混合不同尺寸会造成不协调、不专业的外观。
- 产品图片应该使用 PNG 还是 JPEG?
纯色背景上的产品使用 JPEG。只在需要透明度时使用 PNG。在相似质量水平下,JPEG 文件比 PNG 文件小得多。一张 80% 质量的 2048x2048 JPEG 通常是 150KB 到 250KB。同样的图片作为 PNG-24 可能是 2MB 到 3MB。这在加载时间上差异巨大。只有在产品有透明背景时才需要 PNG。
- 我怎么知道图片是否压缩过度?
以 100% 缩放打开它们,查找块状伪影,特别是在有渐变或精细细节的区域。如果你看到明显的压缩伪影,就压缩过度了。我对大多数图片使用 80% 质量,这是文件大小小但质量仍然出色的最佳平衡点。如果不确定,从 85% 质量开始测试,逐步降低,直到找到适合你特定图片的正确平衡。
- 我需要为移动端和桌面端准备不同的图片吗?
不需要,Shopify 会自动处理响应式图片。上传一张尺寸合适的图片,Shopify 会向不同设备提供适当的版本。但是,你确实需要考虑图片在移动端的显示效果。确保重要细节在小尺寸下可见。我有时会使用 Shopify 的图片服务功能为移动端创建生活方式照片的更紧凑裁剪,但对于大多数图片,只要文件大小优化了,一个尺寸适用于所有设备。